Nuevas herramientas digitales del IMSS, Escritorio Virtual, Las utilizas

Como sabemos el Instituto Mexicano del Seguro Social, está en completa renovación y digitalización de sus trámite buscando, que sus nuevas herramientas digitales, como el Escritorio Virtual sean lo más amigable y servicial posible, esto para beneficio de todos los derechohabiente y patrones a nivel nacional. Sin embargo, existe todavía tanto personal interno propio del IMSS, profesionistas de la seguridad social, así como ciudadanos normales, que no aceptan los cambios y la modernidad, se han portado hasta incrédulos, pero es muy importante estar al día en esta información, pero más importante es conocer y utilizar estas herramientas, así que veamos de qué se trata.

Como sabemos, desde el pasado 14 de Noviembre de 2013 hizo público por medio del Diario Oficial de la Federación, el acuerdo de Consejo Técnico ACUERDO SA2.HCT.280813/234.P.DIR[1], el IMSS, lanzó su proyecto de modernización y actualización de los trámites para patrones y derechohabientes.

Este proyecto mejor conocido como el Escritorio Virtual, desde entonces, se ha venido implementando con varias herramientas muy útiles para todos los que tenemos acceso a la seguridad social por medio del IMSS, mismo que para poder ingresar lo podemos hacer desde el portal de IMSS Digital, cuyo link de acceso es:

http://www.imss.gob.mx/imssdigital

En parte media de la página web, veremos la siguiente imagen:

Escritorio Virtual del IMSS

Escritorio Virtual del IMSS

Como podemos ver tenemos dos opciones la patronal, derechohabientes, en la patronal, se solicitará que se acceda por primera vez, para crear una cuenta por medio del uso del certificado FIEL[2], y en ella se pueden hacer los siguientes trámites:

Escritorio virtual PATRONAL

Opciones de Tramites Patronales del Escritorio Virtual

Es importante, aclarar, que si el Registro Patronal, es una persona moral, este trámite para ingresar al escritorio virtual se tiene que realizar, primero dando de alta en este mismo sistema al representante legal, como derechohabiente, pero además se debe de enlazar desde su cuenta personal del Escritorio virtual, a cada uno de las empresa y/o registros patronales, en un vídeo próximamente veremos cómo se hace esta situación, estén pendientes de nuestro canal de YouTube. Por otro lado, tenemos la opción del Escritorio Virtual ingresando con la FIEL para derechohabientes, en esta tenemos las siguientes opciones para poder realizar estos trámites:

Escritorio virtual DERECHOHABIENTE

Opciones de los Derecho habientes para el escritorio virtual

En ambos, casos debemos de ser muy cautelosos en cuanto a la información, ya que se están enlazado los datos fiscales como el domicilio fiscal, el domicilio postal que se tenga ante el IMSS, que probablemente no coincidan, también si tienen diferentes domicilios de los beneficiarios (Padres, Hijos, Cónyuge o concubinos).

Por otra parte tenemos en el portal del IMSS Digital, las siguientes opciones para exclusivamente derechohabientes:

IMSS DIGITAL

Opciones para todos los derechohabientes del IMSS

Como se puede apreciar se hizo el especial énfasis, en los trámites donde se requiere el uso único de la CURP o bien de la fiel, misma que servirán en los siguientes casos:

  • Si nunca nos hemos dado de alta, en la Unidad Médica Familiar, lo podemos hacer DESDE INTERNET!!!, no es necesario nuestra presencia física en la UMF, a menos que vayamos a consulta u obtener cita, esto se realizará, en el módulo “DARTE DE ALTA EN TU CLÍNICA”, es importante mencionarles, que nosotros tenemos la opción de escoger en que clínica(a nivel nacional), así como el Turno y/o Consultorio o Doctor, queremos que nos atiendan, esto es, nos evitamos la nefastas atenciones y malos tratos del personal de las clínicas, que sabemos cómo les encanta, molestarnos con este tipo de cosas, únicamente van a solicitar la copia escaneada de algún comprobante reciente de domicilio, así como de identificación oficial con fotografía,  mismas que tenemos que tan solo registrar los datos de identificación(sin adjuntar documento alguno) para concluir el trámite.
  • En el módulo “CAMBIARTE DE CLINICA”, podemos si así lo requerimos, modificar la unidad médica familiar, a ¡¡NIVEL NACIONAL!!, esto significa, que si como Derechohabiente hacemos esta modificación, no requerimos de la famosa “autorización permanente para recibir o suspender Servicios Médicos en Circunscripción foránea”, o “pase permanente” que normalmente nosotros como patrón se requiere hacer el trámite, con la espera natural de mínimo dos o tres días a que el IMSS, haga el cambio de clínica a solicitud del patrón, así en caso de alguna urgencia médica, se evitan la burocracia del personal de ventanilla de la clínica u hospital, aquí solo piden, que pongamos el domicilio nuevo donde nos cambiamos, para concluir el mismo, se solicitará que se registre un comprobante de domicilio reciente.
  • En el trámite, “REGISTRAR TU FAMILIA EN EL IMSS”, podemos registrar a nuestros hijos (menores de 16 años), de 16 años un día a 25 años con comprobante de estudios reciente, esposa(o) o concubina(o), padres, como beneficiarios del IMSS, para que ellos también puedan recibir todos los derechos de atenciones médicas o prestaciones económicas, en todos los casos, nos van a solicitar el registro de los documentos, para concluir los tramites,  ya sea de las Actas de Nacimiento de nuestros hijos, de Matrimonio para los esposos(as), o de Nacimiento del Asegurado para comprobar la paternidad o maternidad, con esto último es muy importante mencionar, que no requiere por esta opción de trámite, la comprobación de dependencia económica de alguno de nuestro beneficiarios, con lo que se evita ese problema para las atenciones médicas
  • Existe un trámite especial, llamado “CONSULTAR SI ESTA VIGENTE TUS DERECHOS EN EL IMSS”, donde se puede consultar, sin preguntar al patrón, ni al imss, la vigencia como asegurado, derechohabientes que tenemos en ese momento, para recibir cualquier atención médica ante el imss, esto es, ya se puede consultar, sin necesidad de ir a la oficina del patrón o del IMSS, si estamos vigentes, así como, cuales son nuestros beneficiarios(hijos, padres, esposa(o)), que tenemos reconocidos ante el IMSS.  En otro articulo hablaremos más detalladamente de esta información

Como podemos apreciar, la temática principal de actual director del IMSS, así como de sus distintas direcciones es, hay que PREVENIRSE, ya sea como asegurados o como beneficiarios(esposa(o),hijos, padres),  no vayamos al IMSS, cuando tengamos ya una urgencia médica, así que les hago la cordial invitación a actualizar sus datos por medio de internet, todos estos trámites son 100% digitales, que cada uno de nosotros DEBEMOS, realizar desde la comodidad de nuestra computadora con acceso a internet, utilizando SOLO LA CURP, por lo que de verdad, debemos de iniciar a ocuparlos.

Existen más tramites que se pueden realizar por medio de internet, como se puede ver en la imagen y próximamente el IMSS, estará liberando más, por lo que les reitero la invitación a empezar a usar estos trámites digitales, en primer lugar para evitar la burocracia del personal del imss, y en segundo para que tengamos nuestro datos vigentes al día, EVITEMOS PROBLEMAS, como derechohabientes ante el IMSS